Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

Hebraspura(en adelante, "nosotros", "nuestra empresa" o "Hebraspura"), con domicilio en Caracas, Venezuela, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web hebrapura.online.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en: contacto@hebraspura.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico.
• Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de envío.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de cookies: Información almacenada mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de transacciones: Historial de compras, preferencias de productos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos: Gestionar y enviar tus compras.
• Atención al cliente: Responder a tus consultas y solicitudes.
• Marketing: Enviarte información sobre productos, ofertas y novedades (con tu consentimiento).
• Analítica: Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Período de Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo:

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y hasta 5 años después para cumplir obligaciones legales.
• Datos de facturación: 10 años según la legislación fiscal venezolana.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: Máximo 24 meses.

5. Derechos del Usuario

Conforme a la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: contacto@hebraspura.com

6. Uso de Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros para mejorar nuestro sitio web y servicios:

• Google Analytics: Para analizar el tráfico web y comportamiento de usuarios.
• Google Ads: Para mostrar publicidad relevante y realizar remarketing.
• Servicios de pago: Para procesar transacciones de forma segura.

Estos terceros pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Email: contacto@hebraspura.com
• Dirección: Caracas, Venezuela